理过重点关注的政府补贴业务，她不知道收集资料很正常，我是项目经理，我没有事先考虑到这点，没有提醒她，我也有责任。”
洪辉咄咄逼人，“那行，你们两个一起道歉，一起承担费用。”
办公室里谁都看得出来，洪辉就是不想支付这笔审计费，只不过找了这个借口发难而已。
区区一万块钱审计费，抠得令人无语。
张所长心知肚明，碍于多年交情，也不说什么，就站在旁边，挂着一抹虚笑。
王泽的硬脾气上来，干脆怼了回去，“好啊，一万块审计费我出，但这审计报告，洪辉配件也别要了。”
“你！”洪辉怒目，肥胖的脸气得通红，浑身肥肉都在发抖，“你什么态度？老张，你们事务所的员工就是这么对待客户的吗？”
张所笑呵呵地安抚：“哎呀，别生气，王泽这个项目经理没什么毛病，就是性格直爽，说话不经大脑，你别跟他一般计较。”
韩易立即给王泽使了个眼色。
王泽憋下闷气，转过脸，不再吭声。
米多多心想，这件事由她而起，还是必须由她出来道歉。
抿了抿嘴唇，深吸一口气，她鼓足勇气向前走了一步，“洪总，很抱歉，由于我的工作失误，导致审计报告晚出一个星期，耽误了您向银行贷款，我在这里诚挚地向您道歉。”
她鞠了个躬。
洪辉的脸色总算好看一些，“哼，这还差不多，业务能力不行，总算还懂点礼貌，比那个项目经理强。还有那一万钱审计费，也应该由你们承担。”
她正要开口，却被韩易拉住。
他对她轻轻摇头，示意她不要说话，让他来说。
“洪总。”韩易开口，嗓音沉稳内敛，不疾不徐，脸上带着礼貌的微笑，“我是他们的主任，如果洪总执意认为是他们晚出一个星期报告导致您不能获得银行贷款，那这一万块钱的审计费，我来承担就是了。”
“小韩……”张所敛眉，话语中隐含不悦。
“张所。”他脸上笑容不变，“请让我把话说完。本来洪辉配件的业务我并不想接，审计一部全员都在中月神话的项目上，时间紧，任务重，可是洪总执意要审计一部来做，我就抽了两个人过去。”
“米多多是实习生，的确经验不够丰富，容易出错，但任何一个优秀的注册会计师，都是从她这个阶段一步步走过来的。诚然，出了错就是出了错，多余的解释没有意义，是我这个主任把她安排过去的，这笔费用就由我来承担。”
“还有，洪总认为审计一部安排的人员能力素质不过关，那么从今天起，审计一部不会再接受洪辉配件的任何审计业务委托。”
“就这样，我说完了。”
“………………”
办公室里一片沉寂。
谁也没有想到，韩易会说出这番话。
隔了几秒，张所装模作样地咳嗽两声，“那个……咱们会计师事务所是特殊服务行业，既然是服务行业，自然要维护好客户关系，让客户对我们的服务满意。这一次米多多犯错，洪总到我这里来投诉，说明我们的工作还有许多不足之处，以后还要多多改进。”
“至于这次的审计费用，洪总不满意我们的服务，再收费说不过去，小韩你愿意主动承担审计费，那就按照你说的办吧！”
拿腔作势，官话十足，摆足了领导派头，又在外人面前竖立了形象。
瞧，我们立华多么有责任心，多么重视服务品质。
“好的。”韩易点头。
听到这个结果，洪辉却急了，脸上笑容僵硬，“这这这这……小韩，我又没有怪你，也没让你承担，怎么审计一部还不接洪辉配件的业务了呢？”
外行人或许不知道，但内行人会看得很明白。
如果这笔费用如果由米多多和王泽承担，那说明的确是他俩工作失误。
如果这笔费用由韩易这个主任来承担的话，意义就大不一样，说明事务所不承认他们的业务人员工作失误，是企业蛮不讲理，事务所实在没有办法，花钱消灾，把垃圾客户打发出去，以后再也不接了。
这种垃圾客户，其他会计师事务所要是捡了起来，那不成傻子了？
所以，洪辉才会着急，因为立华不给他做了，就没人给他做了。退一万步讲，就算真有事务所愿意接他的项目，收费也一定不止一万块。
张所长一开始以为韩易提出承担费用是要护短，逼迫洪辉让步，担心此举会影响立华事务所对外的声誉，才露出不悦，结果韩易是想彻底把洪辉打发走，他当然乐见其成。这笔业务本来就不挣钱，搞不好还要赔钱，他跟洪辉多年交情，还是老同学，不接又不好，接了还要优惠，这下好了，洪辉自己作，往后他也有理由不接洪辉的活儿，在同学圈里，别人也寻不到他的短处。
洪辉不屈不挠，非要立华明年继续做，就算审计一部不做，其他审计部门也要替他做。
就在这
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