为了防止他业务不熟练出错，肖诚甩给了他一本介绍各种妖魔鬼怪和简单克制方法的书籍让他做好功课。
肖诚上班的前一个星期非常清闲，几乎没有客户上门，电话也只有寥寥几个。浏览‘什么鬼’网站找来的一些网络客户，也不是真的遇上了灵异事件，而多是单纯因为好奇or疑心生暗鬼。
直到那一天，他准备早早下班时，事务所来了一位特殊的顾客。
之所以说是特殊，是因为这位顾客是个非常有名的省级京剧演员，姓刘，艺名金兰，以唱正旦、花旦为主，近几年来获奖无数，可以称得上是一位德艺双馨的艺术家了。就连程亦枫这样对于戏曲并不关注的人，也曾多次在电视和报纸上看过关于她的报道，以至于她刚走进来时，程亦枫就一眼认出了她。
这位刘女士目测年近四十，妆容精致、衣着大方得体，举手投足间隐隐带着戏曲演员特有的优雅从容，怎么看也不像是和灵异事件有关系的模样。
一走进灵异事务所，她便很有礼貌地向程亦枫打了招呼，然后道：“听说你们擅长处理一些灵异
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